Continuando con nuestra serie de blogs sobre las preguntas que las bibliotecas deben abordar en un mundo de posibilidades, necesidades y expectativas cambiantes, profundicemos en el papel de la tecnología.
En Lleve su biblioteca al siguiente nivel, Parte 1, mencionamos algunas soluciones tecnológicas efectivas para manejar el desafío casi universal de la reducción de presupuestos y la incertidumbre. Esta vez, nos alejaremos un poco para considerar el papel de la interoperabilidad de las soluciones para biblioteca y los servicios basados en la nube en la mejora de la gestión de bibliotecas.
¿Cómo se están volviendo las bibliotecas más ágiles y adaptables al cambio?
Muchas tendencias tecnológicas en la gestión de bibliotecas, como la migración a la nube, un mayor uso de los recursos electrónicos, la personalización y la flexibilidad, eran evidentes antes de la pandemia de Covid-19. Sin embargo, la pandemia aceleró significativamente el ritmo de esos cambios, impulsó el movimiento hacia una mayor apertura y ha tenido otros impactos importantes y continuos en las bibliotecas de todo el mundo. Para aumentar la agilidad, las bibliotecas recurren a soluciones SaaS (Software como servicio), analítica, transformación digital, aplicaciones abiertas y también a su comunidad de pares.
Soluciones SaaS
Las soluciones SaaS brindan una nueva agilidad a las bibliotecas, lo que les permite adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes, experimentar con nuevos servicios y trabajar de maneras completamente diferentes y más eficientes.
La Plataforma de Ex Libris para la Educación Superior es el hogar unificado, basado en la nube, para todos los servicios bibliotecarios con Alma, Leganto para la gestión de la lista de recursos del curso, la solución de información de investigación Esploro; Rapido para el préstamo interbibliotecario; y las soluciones de descubrimiento Primo y Summon. Esta plataforma integral permite que la biblioteca adopte fácilmente el modelo SaaS para apoyar la enseñanza y el aprendizaje, ayudar a los investigadores y brindar nuevos servicios.
La innovación continua y el despliegue continuo de nuevas capacidades es un sello distintivo que mejora la agilidad de las soluciones SaaS. Es decir, cada vez que un bibliotecario accede al sistema, las funciones más recientes se instalan automáticamente. Ex Libris Alma, por ejemplo, proporciona actualizaciones varias veces al año, con más de 100 lanzamientos desde que se introdujo el sistema. Cada actualización o nueva versión se distribuye automáticamente en toda la plataforma de educación superior de Ex Libris, lo que garantiza que Alma y todas las demás soluciones de Ex Libris estén siempre sincronizadas.
Analítica
Los análisis se han convertido en una herramienta imprescindible para las bibliotecas académicas, ya que brindan una comprensión más profunda de cómo funciona la biblioteca y cómo puede mejorar. Con una mayor visibilidad de las actividades de la biblioteca, estos datos pueden demostrar el valor de la biblioteca para la institución. Los análisis inteligentes e integrales permiten la toma de decisiones basada en evidencia en todos los niveles y aseguran que las bibliotecas aprovechen al máximo sus presupuestos.
La plataforma de educación superior de Ex Libris incorpora potentes análisis que ayudan a aumentar el rendimiento en toda la gama de procesos de gestión de bibliotecas. Leganto, por ejemplo, puede acomodar rápidamente a los profesores del curso y satisfacer sus solicitudes gracias a su interfaz inteligente. En un caso, el equipo de la biblioteca de la Universidad de Edimburgo logró aumentar la cantidad de cursos que apoyaban en un 67 % durante el primer año después de migrar a Leganto.
transformación digital
Las bibliotecas han aumentado constantemente la digitalización y la expansión de sus colecciones electrónicas durante algún tiempo, pero la llegada de Covid-19 llevó a muchas a cambiar prácticamente de la noche a la mañana para prestar casi exclusivamente recursos electrónicos. La flexibilidad que este cambio exigió de los bibliotecarios, vendedores y proveedores de tecnología es la base para un enfoque más adaptable a la gestión de recursos en el futuro, a medida que las bibliotecas aprenden qué combinación de publicaciones les conviene más.
Durante el apogeo de la pandemia en 2020-2021, los aspectos colaborativos únicos de Ex Libris RapidILL ayudaron a habilitar la agilidad de la biblioteca y el uso continuo del préstamo interbibliotecario. La comunidad de RapidILL respondió muy rápidamente a un entorno completamente en línea, eliminando materiales impresos de los flujos de trabajo de RapidILL y adaptando los términos de préstamo, ahorrando tiempo y esfuerzo a las bibliotecas miembros.
Ex Libris brinda el apoyo y las herramientas necesarias para realizar una transición sistemática a colecciones con más recursos digitales y electrónicos. Esto incluye la integración de tecnologías de gestión de recursos emergentes, como el préstamo digital controlado (CDL), que se ha vuelto más común en muchas bibliotecas.
Aplicaciones abiertas
Las bibliotecas buscan soluciones abiertas con más frecuencia que nunca, para que puedan crear, compartir y utilizar las personalizaciones que mejor se adapten a sus necesidades particulares. Estas soluciones son generalmente productos comerciales, lo que significa que a menudo vienen con cambios y controles de calidad, así como atención al cliente.
Las aplicaciones abiertas permiten el acceso a los datos tanto a través de las interfaces de usuario como a través de las interfaces de programación de aplicaciones (API), lo que permite interacciones con varios componentes técnicos o aplicaciones. La cartera de software de Ex Libris consta de soluciones abiertas, con más de 200 API que brindan acceso programático a datos y flujos de trabajo administrados en la plataforma de educación superior. Los usuarios de los productos de Ex Libris pueden aprovechar el gran conjunto de API para desarrollar sus propias aplicaciones para obtener funcionalidad adicional, flujos de trabajo optimizados, integración con otros sistemas y casi cualquier otro propósito centrado en la biblioteca. Por ejemplo, más del 50% de la actividad de Alma actualmente está impulsada por API y hay más de 1000 llamadas de API por parte de los usuarios de Alma cada minuto.
Los clientes pueden experimentar y probar sus personalizaciones en la red de desarrolladores de Ex Libris . De hecho, Primo Studio facilita que el personal de la biblioteca sin conocimientos de codificación o tecnología utilice el marco de descubrimiento abierto de Ex Libris para personalizar su interfaz de descubrimiento de Ex Libris Primo. Además, cualquier integración, extensión y personalización que creen los bibliotecarios no se verá afectada por futuras actualizaciones de las soluciones de Ex Libris.
Comunidad
Cuanto más abierta sea una solución, más probable es que haya una comunidad de usuarios a su alrededor. Los miembros comparten ideas e interactúan con los desarrolladores de soluciones de manera organizada y eficiente. Ser abierto se trata de escuchar y colaborar con la comunidad, permitiendo que las instituciones hagan lo que necesitan con limitaciones mínimas y máxima confianza.
Los clientes de Ex Libris pueden compartir sus personalizaciones, accesorios, consejos y trucos con una red global muy activa de usuarios a través del blog de tecnología Developer Network. También pueden hacer una pregunta a través del foro, que será respondida por miembros de la comunidad o expertos de Ex Libris.
Siguiente: Enseñanza y aprendizaje
En nuestro próximo blog, veremos cómo las bibliotecas están elevando su perfil en la academia y brindando el tipo de apoyo que los estudiantes, profesores e investigadores necesitan en el entorno de servicio personalizado de hoy.
